Utleie av vilkår og betingelser

Vilkår for bestilling av reise og ferieboliger

INNHOLD

ARTIKKEL 1 - Innledende bestemmelser
ARTIKKEL 2 - Generelle vilkår for ordren
ARTIKKEL 3 - Forbeholdet
ARTIKKEL 4 - Betalinger
ARTIKKEL 5 - Ansvar
ARTIKKEL 6 - Dokumenter
ARTIKKEL 7 - Rente- og inkassokostnader
ARTIKKEL 8 - Klager
Vilkår og betingelser for IMMO ABROAD ESPANA SL er gjeldende for alle bestillinger av ferieboliger samt spansk lov.

ARTIKKEL 1 - Innledende bestemmelser

I disse vilkårene og betingelser gjelder følgende definisjoner:
Reisebyrå: en som gir råd i løpet av sin virksomhet, informerer og mekler dannelse av kontrakter innen reisefeltet.

Tjenesteyter: transportøren, overnattingsleverandøren, turoperatøren og / eller andre tjenesteleverandører innen reisefeltet, i videste forstand av ordet, som kunden inngår avtale med og som i samsvar med gjeldende vilkår er ansvarlig for implementeringen av tjenesten.

Klient:

en klient, eller

mottaker av tjenestene som tilbys av reisebyrået og som har akseptert den ordningen.
Kontrakt: kontrakten mellom klienten og reisebyrået, der reisebyrået forplikter seg til å levere tjenester når man reiser i bredeste forstand til ordet.

Arbeidsdager: dagene mandag til fredag fra 09:00 til 17:30 og lørdag fra 10:00 til 16:00, unntatt offisielle helligdager, med mindre agenten uttrykkelig indikerer at andre åpningstider gjelder for ham.

Reisebyrået (eller byrået) er en tjenesteleverandør innen reisefeltet. Han kan informere, gi råd og ta forbehold.
Agenten leverer disse tjenestene på vegne av klienten.

Bestillingsbetingelsene gjelder for alle reisebyråets tjenester.

Det er noen unntak.

Reisebyrået kan gjøre en reservasjon for klienten.
Han ordner en avtale mellom klienten og tjenesteleverandøren valgt av klienten.

Agent selv er ikke part i den endelige avtalen.

For eksempel kan han gjøre bestillinger for individuelle billetter, togbilletter, teaterbilletter og hotellrom og ordne forsikring for klienten.

Reisebyrået er ikke ansvarlig for riktig utførelse av de gjennom ham reserverte tjenestene.
Ansvaret ligger hos tjenesteleverandøren, for eksempel flyselskap eller hotelleier.

Reisebyrået er selvfølgelig ansvarlig for riktig utførelse av tjenestene de leverte, som for riktig råd og korrekt håndtering av reservasjonen.

Reisebyrået kan, med forbehold om forhåndsvarsel til kunden, ta kostnad for sine tjenester.
ARTIKKEL 2 - Generelle vilkår for ordren

Innholdet i kontrakten kan omfatte blant annet å informere og gi råd til klienten, samt å reservere for kunden de tjenester han ønsker.
Klienten er bundet til reisebyrået og tjenesteleverandøren etter bestillingen, uavhengig av om en bekreftelse blir gitt umiddelbart.
Ved å bestille via Internett leder reisebyrået bestillingsprosessen slik at klienten inngår en avtale før han bekrefter reservasjonen.
Med bekreftelsen av bookingen fra reisebyrået er klienten bundet av denne avtalen.

Klienten er ansvarlig både overfor reisebyrået og overfor tjenesteleverandøren for forpliktelsene som følger av kontrakten.
De andre klientene er ansvarlige for sin del av kontrakten.

ARTIKKEL 3 - Reserveringsordren

Informasjonsplikt fra klienten
Klienten skal, for inngåelse av avtalen og dens gjennomføring, gi nødvendig informasjon om seg selv og (mulig) andre passasjerer (e) til agenten.

Dette kan inkludere nummeret på mobiltelefonen og e-postadressen hans.

Klienten vil gi informasjon om seg selv og sine varslede klienter om deres fysiske og / eller mentale situasjon, om andre relevante - inkludert medisinske - aspekter, samt redusert mobilitet, eller behovet for å følge med mindreårige og / eller funksjonshemmede klienter, gravide kvinner, syke og andre medklienter.

Hvis klienten kommer til kort med å gi denne informasjonen, er eventuelle negative økonomiske konsekvenser for hans konto.

Prisendringer
Prisene på reserverte tjenester er i samsvar med vilkårene for tjenesten, med forbehold om endringer.

Disse endringene vil bli kommunisert og fakturert så snart som mulig.

Avbestillinger / endringer av klienten
Eventuelle avbestillinger eller endringer i ordren som er gitt kan bare sendes på virkedager og bare på forespørsel fra hovedklienten.

Hvis bestillingen avbestilles eller endres på forespørsel fra klienten, belastes de relaterte kostnadene.

Dette kan inkludere kostnadene som reisebyrået har pådratt seg for å gjøre avbestillingen eller endringen i tillegg til gebyrene for avbestillingen og endringen av reservasjonen.

All kommunikasjon fra reisebyrået eller tjenesteleverandøren vil bli sendt til klienten.
ARTIKKEL 4 - Betalinger

Beløpene som skal betales skal oppfylles innen den periode som er angitt av reisebyrået Reisebyrået har rett, - om nødvendig i nr